我看"质疑:MP3老大IRIVER的背后"

看完悦悦同学的《质疑:MP3老大IRIVER的背后》以及SOHU的转载文章后，脑子里浮出的第一句话只有10个字——“没有调查就没有发言权”。

或者说，这根本不是一篇好文章，作者精挑细选的四个“问题”，感觉就是在变相的哭穷，细看之下根本不堪一驳。但是作为一句IRIVER的Fans（好像该文作者也是这么说的），却是如鲠在喉不吐不快。


●　反驳一：不要让IRIVER成为Louis Vuitton

Louis Vuitton，简称LV，1854年成立于法国，以盛产“奢华皮件”闻名。到底奢华到什么地步呢？正品的一个小皮包开价至少也得2000多元，顶得上大多数人半个月工资了。

但是——在香港，15岁到60岁的女人几乎人手一个LV包包，甚至拎着它去逛菜市场；在上海，小面馆里经常可以看到有人掏出LV钱包付帐；在深圳，LV更成了大路货的代名词……举个例子，前不久，我一个朋友从法国回国时带了一个LV的布包，当告诉别人花了380元时，别人还笑话她买贵了。其实我朋友是花了380欧元，相当于人民币4000元。

话题有些远了。《质疑》一文质疑的第一个问题是“价格太高”，大家都知道，每个品牌都有自己的定位，不要指望一个品牌能适合所有类型的消费者，“就像汽车中的宝马、奔驰，对品质有追求的用户从不会抱怨它的高价”。

作为MP3来讲，IRIVER代表着音质、代表着专业、代表着服务，在选择IRIVER也是对自己生活态度的一种体现，甚至是一种身份的体现。况且，《质疑》一文的作者自己也承认，IRIVER的价格虽然高，但是高得值得，因为IRIVER的确拥有其他品牌所没有的品质和售后服务。

看来这个问题作者已经自行化解，不用我来反驳什么了。如果哪天这个问题解决了，满大街的人全都是手提LV、耳听IRIVER时，也许我们这位“可爱”的作者早就见异思迁了。

顺便更正一下，“晓亚”已成历史，IRIVER与其合作在今年4月结束，由三奇承信负责总经销，并于7月和10月增加了另外两名新的经销商。如果真的仇恨一个人，那么就对他/她多一些关注和了解吧！


●　反驳二：不要让一己之利战胜了大众利益

《质疑》作者的第二个帽子扣得比较大，上来就是“歧视中国市场”、“伤害中国消费者”。对于这顶帽子，套用网上比较流行的“屁股指挥脑袋”来解释就足矣了。

屁股决定立场，脑袋决定语言，这位作者仅仅是看了一些报价，便开始为中国消费者鸣不平，其大义凛然好生令人佩服。然而，这位作者也许不知道，电子产品进口虽然已经实施零关税，但还要支付增值税、××税等项目），综合成本并不是凭空想象出来的那么低。还是那句话，没有调查就没有发言权。

其实从价格这个层面上来讲，作者也完全没有必要扯上“伤害中国消费者”这面大旗。上海的房价比北京高，在上海买房子的北京人也不少，那么是不是作者也要说上海“歧视北京”、“伤害北京消费者”呢？还是建议这位作者先把脑袋摆正了，屁股坐错位置充其量也只是挨几板子罢了，如果屁股指挥脑袋的话，那么坐错了可是连脑袋一起倒霉的。

至于接着提到的“限价政策”就更是荒而唐之了，因为严格的价格策略是公司良性成长的必要条件之一，它可以保证品牌的健康发展，提高渠道的配合程度，并帮助实现稳定的盈利。举个例子来说，某款IRIVER MP3，其他代理的定价均为1500元，而有一家只卖1300元，这势必会引起价格的混乱，以及众渠道对总代理或者厂商的不满，一旦产生这种内讧，那么这个品牌的危机也与之不远了。

所以说，不要为了自己能省几十块钱，而去盼望厂商的价格控制出现问题。



●　反驳三：不要用国内的案例对照国内的产品

为了证明IRIVER“做工不好”，作者又拉出了iFP-300与iFP-700系列，并称其“外观的缺陷却让玩家大失所望”。

可惜的是，全文中终于出现的非臆测的论据，依然经不起事实的推敲。iFP-300系列在国外的上市时间是2003年4月，在国内的上市时间为7月，之间相距三个月时间。至于第一批iFP-300到底有没有掉漆现象，因为我人不在国外，没有亲自看到过不敢乱下结论，但是国内的第一批iFP-380我是见过的，完全没有《质疑》一文作者所说的问题。

而且，根据三奇承信以前的服务状况来看，莫说是照片中那般掉漆，即使是掉了一小块也会得到换新服务的。

至于iFP-700系列，那就更不用说了，它恐怕是目前IRIVER全系列产品中在国内销的最好的一个系列吧，如果真的有那么多的问题，怎么还会有那么多人去买呢？难道这么多消费者的眼光都有问题？或者说都对如此严重的缺陷视而不见？

我承认今天的互联网十分发达，但它毕竟只是我们搜索资料的一个来源，而不是引导我们思考的怪物。当我们从网络上得到某些信息时，首先需要做的是用自己的大脑来思考、过滤，并且与自己的现实环境和知识相结合，然后再将其表达出来，而不应该是不经大脑的转帖引用。

请容易我卖个乖，这位作者伤害了所有购买iFP-300和iFP-700系列用户的感情和面子。



●　反驳四：我已经不想再重复了

我不得不再强调一遍：没有调查就没有发言权。按照作者的说法，“这是IRIVER产品最近的一个全系列产品的BUG，最为严重的产品是700系列”，而我使用的正好就是这个系列。

根据作者的提示，我进行了切换曲目、设置EQ、转至FM等操作，并没有听到爆音。当然，一个人不能代表大家，于是又用GOOGLE的搜索“爆音 site:iriver.com.cn”，一共搜得14条结果。具体是些什么内容我在这里就不转了，还是希望作者能仔细研究一番再下结论。

其实还有更好的办法，就是亲自到电脑城去拿一台“最为严重”的790来试听一下，看看到底有没有爆音问题。



●　写在最后

《质疑》一文后面有段“写在最后”，既然我是对着他的格式写的，就也来这么一段吧：

该文作者声称自己也是“小艾”的FANS，而我也是小艾的FANS，两个同一品牌的FANS竟然针锋相对地辩论，这实在是件有意思的事情。太平天国的太平军见到洋人，会因为同信奉上帝而称兄道弟，但我不会因为同样喜欢IRIVER而藏着心里话不说。

我们不妨学习这位作者的思路，来对这篇文章本身做一些“质疑”——IRIVER在国内的成功是有目共睹的，IRIVER的定价高是人人皆知的，由此可得出“IRIVER有钱”的结论；然后，身为媒体不妨写一些负责的文字，于公兴许可以换来点广告费，于私也许能换一台MP3，反正是有百利而无一害；也正因此，文章中的措施才留有极大的余地，并且在文章最后也不忘暗示一下自己多么喜欢IRIVER的MP3。

负面报道换广告的事情在今天已经不是什么新闻了，但是如果这样的事情真的发生在IRIVER身上，那未免有些可悲和可笑了：因为所有的攻击都只是无中生有空穴来风而已。

最后，我也想建议这位作者，一来从思想上要养成先调查后发言，并且三思后行的习惯；二来但愿上面的一段“质疑”不是事实。

期待这位作者的拍砖，累了，晚安。