iPod电池终于有了说法

　　近日美国加州高等法院法官初步核准了一宗起于2003年秋针对苹果公司iPod电池使用问题集团诉讼的和解协议。苹果公司已经证实同意了该和解协议，但没有发表进一步说明。8月25日将举行一个听证会来确定最终是否通过该协议。据称该和解协议如能最后确认，将影响到美国200万iPod用户。

　　该协议中使用了“电池故障”(battery failure)一词来形容iPod电池出现的使用问题，表现为在使用耳机的情况下，iPod三代充满电后连续播放少于4小时，iPod一、二代充满电后连续播放少于5小时。

　　根据该协议，集团诉讼中的成员购买或取得的全新第三代iPod 将在现有一年质保期基础上获得额外一年的质保。如果在此期限内iPod出现“电池故障”的，在提出合法权利主张后，可选择更换电池或领取50美元的苹果商店的购物券。

　　集团诉讼中的成员在2004年5月31日前购买或取得的全新一、二代iPod在购买后2年内出现“电池故障”的，可选择领取50美元苹果商店购物券或25美元支票的补偿。

　　任何在2004年5月31日前购买或取得前三代iPod任一产品，并在2005年6月3日前在苹果公司更换过电池的用户，在提出权利主张后可得到50％当初花费的补偿。

　　另外，任何在2005年6月3日前为iPod购买了AppleCare Protection Plan苹果维护计划，并使用了延期服务更换电池的用户也可得到25美元的补偿。

　　主张权利的用户必须按照规定格式填写并提交权利申请，提交时间不得迟于2005年9月30日或购买的第三代iPod的两年内，提交的同时还需附上相关证据。

　　苹果公司已同意支付所有邮寄和公告的费用及其它执行和解协议所需费用，但声称并不因此对该诉讼负有法律责任。


　　背景和编后语：

　　苹果公司的iPod系列播放器自2001年10月23日推出以来，至今已历经四代，经久不衰，目前已成为苹果公司的重要赢利来源（苹果第二季净利2.9亿美元为去年同期六倍）。但对该产品的电池续航能力一直颇有争议，经常有用户反映iPod的播放时间远远小于产品的标称播放时间，目前苹果公司为超过质保期推出的电池更换服务费用为99美元， 而iPod的价格历年来一直维持在299－499美元之间（卖苹果的学问：科技营销经典案例），因此在美国也引发了针对该问题的多起集团诉讼。而上文这场耗时1年多的官司虽不以最终诉讼全面胜利为结果，但达成的和解协议也会使众多iPod用户受益，也算是一个小小的安慰。虽然苹果公司没有承认iPod电池有问题，虽然这仅仅只是一纸尚未确认的和解协议，虽然这仅仅只是美国的一纸和解协议不会影响到美国以外的国家……

　　协议中涉及的3款iPod产品：


　　2001年10月23日推出的第一代iPod，内置5GB硬盘，只支持苹果的MAC操作系统，标称播放时间10小时。


　　随后推出的第二代iPod，有5/10/20GB三种容量，同时推出了支持WINDOWS操作系统的WINDOWS版iPod，外观上和一代基本相同，操作区由机械式转轮改为触摸式，标称播放时间10小时。


　　2003年4月推出的第三代iPod，外形上有了明显的变化，所有的操作都是通过触摸感应来实现，外型上比前两代薄了许多，电池播放时间却缩减到了8小时，让iPod的老用户无法接受。而网上传的沸沸扬扬的iPod的肮脏秘密“iPod's Dirty Secret”也是针对这一代iPod。

　　目前iPod用户可选择苹果公司的AppleCare Protection Plan苹果维护计划来延长质保期到2年，在质保期内发生的电池电量下降到50％电量的情况，可免费更换电池，超过质保期出现该问题的需要支付99美元来更换电池。苹果中国网站对超过质保期更换电池的情况并没有说明。